Краудфандинговая платформа «Пользуясь случаем»
Одной из первых платформ волонтёрского фандрайзинга в России стал проект «Пользуясь случаем» от фонда «Нужна помощь». Деньги на благотворительность здесь собирают не сами НКО, а люди, которые хотят помочь тому или иному фонду. Каждый может создать сбор или мероприятие, а собранные средства будут переведены в выбранную НКО.
Волонтёрский фандрайзинг – это стратегия сбора средств, когда деньги на благотворительность собирает не сам фонд, а его сторонники
«Пользуясь случаем» существует с 2017 года, но со временем стал терять популярность. Когда я пришла в фонд в 2022, моей первой масштабной задачей было дать этому проекту второе дыхание: сделать его понятным, вовлекающим и игривым. Для «Нужна помощь» это было впервые, когда какой-то проект фонда имеет настолько отличающийся стиль и характер.
Я обновила дизайн проекта, интерфейс для создания сборов (в том числе групповых) и проведения благотворительных мероприятий, а позже разработала новую механику благотворительных аукционов. Иллюстрации для обновлённого проекта рисовала Маргарита Черепанова, а тексты писала Ирина Скипор.
Также мои коллеги в фонде сделали гайд по платформе, чтобы шаг за шагом знакомить пользователей с обновлённым «Пользуясь случаем».
В первый же месяц после перезапуска мы собрали более 11,5 миллионов рублей для фондов. Это больше, чем за все предыдущие 5 лет существования проекта.
Сейчас на платформе в среднем ежемесячно создаётся 100 сборов и мероприятий хотя бы с одним донатом. Средняя сумма пожертвований в месяц — 3 миллиона 600 тысяч рублей, а всего собрано уже более 214 миллионов рублей.
В октябре 2023 мы собрали обратную связь от НКО и опубликовали статью о том, как «Пользуясь случаем» помогает фондам собирать деньги на свою работу.
Благотворительные сборы
Благотворительный сбор на «Пользуясь случаем» – это возможность для пользователя предложить друзьям порадовать его необычным способом – перевести деньги в фонд, который ему важен. Подойдёт любой повод: день рождения, свадьба, Новый год или просто так.
Благотворительные мероприятия
Благотворительное мероприятие на «Пользуясь случаем» – это возможность для пользователя использовать свои умения и интересы в благотворительных целях: организовать концерт, мастер-класс, вечеринку и пр. Цена участия – пожертвование в выбранный организатором благотворительный фонд.
Создание благотворительного сбора или мероприятия
Это step-by-step процесс, через который проходит пользователь. Как для сбора, так и для мероприятия он может загрузить обложку, добавить описание, фото и видео, назначить повод сбора или тип мероприятиям, дату начала и окончания.
Раньше очень трудным для пользователя шагом был выбор фонда. Опираясь на результаты исследования, в котором прнимало участие 100+ респондентов, я упростила интерфейс, добавила фильтры по региону работы и по проблемам, которые решает тот или иной фонд, с возможностью выбрать несколько значений. Я также предусмотрела сортировку выдачи, чтобы пользователь мог видеть сначала фонды с самыми низкими или, наоборот, с самыми высокими сборами.
Форма для сбора пожертвований
